智慧燃气是什么？

智慧燃气是以智能管网建设为基础，利用先进的通信、传感、储能、微电子、数据优化管理和智能控制等技术，实现天然气与其他能源之间、各类燃气之间的智能调配、优化替代。利用“互联网+”、大数据分析技术，突破传统服务模式，拓展全新服务渠道，提供系统化综合用能方案，建立智慧服务互动平台，提供最优服务。

智慧燃气的构造

• 智能管网： 依托云大物移技术，构建智能化的城市燃气输配运营管理系统。主要包括六个方面：感知、通讯、数据、调控、运营、决策。

• 智能计量：依托智能化计量设备，充分利用物联网、云技术、大数据分析等技术，以计量数据的智能化采集，分析和利用为核心的计量管理体系。根据功能分为供给侧和需求侧计量。

• 智能服务：建立在大数据基础上的，以户内本质安全体系为支撑，自觉尊重用户体验，满足用户个性化需求的综合化智能服务平台。 

• 智慧厨房：依托物联网信息系统平台，充分体现绿色高效、智能互联要求、满足用户安全需要和生活习惯的智能化燃气服务应用体系。

• 智能应急：利用互联网移动通信、地理信息、北斗定位、物联网、视频等智能化技术手段，建立指挥中心应急现代立体话的应急体系，使应急响应快速及时、应急距车准确有据，应急、抢修过程安全有序、信息传递便捷可靠、提高应急分析能力、应急处置能力和应急抢修效率。

智慧燃气要经历哪些阶段，才能达到最后的智慧化？

智慧燃气的四个阶段

• 1.0信息化：智慧燃气的初级阶段，将燃气关键节点的数据通过通信手段采集，并转化为数字量。

• 2.0自动化：通过物联网对设备数据进行采集，结合大数据分析，判断设备设施状况，在人工干预下实现远程调控。

• 3.0智能化：数据分析能够智判和预测，实现科学运营；通过趋势预判，实现部分领域智能化，核心设备设施远程自动调控，设施故障预诊断。

• 4.0智慧化：实现燃气全业务链智慧决策，多能协同。智能耦合，多种能源与燃气的深度融合发展；实现自感知、自判断、自决策、自管理等功能。

数字化到智能化到智慧化过程中出现的难点痛点：信息不对称、数据的安全、标准的缺失。

靠什么技术来支撑实现智慧化？

智慧燃气的技术支撑

智慧燃气建设的重要技术，包括大数据及云计算技术、物联网技术、新型通讯技术、北斗应用技术、人工智能技术等等，这些技术的应用，为行业破解管网发展难题，突破企业管理瓶颈，提高综合运营水平，强化企业运营本质安全，提升客户满意度，提供了有利保障。

智慧燃气中最靠近用户的智能计量和智慧服务是什么？

智能计量

建设智能计量管理系统，优化供给侧和需求侧的关系，使双方和谐，共赢。

供给侧：精细化管理、公平诚信、安全运营、绿色经济。

需求侧：气量平衡、计量准确、安全可靠、便捷绿色。

智慧服务

传统户内系统痛点：燃气封装在橱柜中，户内接口多，安全隐患多；巡检入户率低，安全隐患靠用户发现；服务点少，购气保修不方便。

智慧服务：搭建智慧服务平台，让用户用气更安全、舒心。

如何利用它们打造更公平的燃气结算，更好的用户体验？

智能计量----打造精确计量

智能计量直接关系到企业的经济效益环节，加快实施智能计量，保证燃气企业和用户的经济利益。打造具有精确计量、双向通信、智能体验、需求策管理、用户体验、远程控制等智能计量体系。并且将智能计量与户内安全紧密结合，通过给用户提供安全表具的方式，为用户打造安全便捷的用气环境。从而可体现出燃气企业对社会的责任感与使命感。

智慧服务----打造更好的用户体验

建设和完善智能双向互动服务平台和相关技术支持平台，实现与燃气用户的信息流、业务流双向互动；提高终端用户能源利用效率和管网运行效率 。侧重于对燃气用户用气习惯，购置情况的分析，通过仿真预测等工具向用户提供更个性化贴近用户习惯的燃气服务；打造燃气互动服务平台，加强用户和燃气企业的交流；研发智能燃气设备，为用户提供安全、高效、便捷、舒适的服务体验。

智慧燃气发展—未来展望

物联网+大数据+人工智能

在过去我们是通过人来创造数据，而未来创造数据的主角变成了无处不在的物联设备。通过物联网收集到海量的数据，因此需要重新思考、分析策略，建立适应新形势的数据分析系统，从而提高数据的利用率，找到数据间的关联性、整个服务的使用流程也简洁明了。通过预测未来并提出解决方案，将有效提高燃气管网运行的可靠性，安全性与经济性，提高生产运营效率和水平。

未来，随着智慧燃气快速发展，与各行业各产业的融合将进一步加速，这种融合涉及了软件、硬件、平台、应用和服务，横贯了技术创新、商业模式创新、应用模式创新、建设模式创新到用户体验创新。