华帝股份有限公司自1992年创立至今，专注厨电领域25年，始终以产品创新为企业战略重心，在新时代厨电变革的浪潮下，华帝积极打造中国民族品牌的全球化之路，从一家立足于珠三角经济区的小型乡镇企业，稳步成长为全国知名的上市企业，更蝉联荣登“中国品牌价值500强”。现今，我们正以完善的产业体系为全球数亿家庭提供更高品质的厨电产品与服务。
目前，华帝股份有限公司主要从事生产和销售整体厨房、燃气具、厨房用品、卫浴产品、家用电器及企业自有资产投资、进出口经营业务。控股子公司包括中山百得厨卫有限公司、广东德乾投资管理有限公司、中山市华帝集成厨房有限公司、上海粤华厨卫有限公司、中山炫能燃气科技股份有限公司、中山市正盟厨卫电器有限公司、中山市华帝电子科技有限公司、沈阳粤华厨卫有限公司、杭州粤迪厨卫有限公司、中山华帝南京厨卫有限公司、中山市华帝环境科技有限公司等。
作为中国高端智能厨电，华帝以“锐意进取、用户至上、共担共赢、高效协作、工匠精神”为核心价值观，以用户需求为驱动，从品牌营销、产品研发、渠道建设等多一维度，不断完善智能产业布局，用人性科技与国际时尚并举的高端厨房生活方式，成就市场号召力，引领行业发展。多年来，华帝不惜投入大量资金用于工业设计与企业技术研发，申请专利数百项，已获授权专利数量高居行业榜首，并将多项成果进行项目投产。目前，华帝产品集群已涵盖灶具、抽油烟机、热水器、蒸箱、烤箱、消毒柜、橱柜等累计千余款产品。其中，以语音控制的魔镜烟机、可触控的灶具为创新发力点，力求全面创造核心性能领先、设计时尚、操作便捷的“后厨房生活电器”。
家电智能化时代，华帝正从过去的防御型战略转向积极的进攻型战略，围绕“高端智能厨电”战略定位全面进阶。在“互联网+”思想推动下，踩准市场节奏，推出契合消费者的颠覆性技术产品阵容，去展现智能厨电改变家庭生活的无限可能。未来，华帝将再领行业之先，以“人工智能”为方向，在世界范围内掀起里程碑式的厨电智能革命，成为当之无愧的智造者、领导者。
我们深信：无论时代怎样变化、科技如何发展，人们选择一件厨电产品的原动力，永远都是他们对家人的爱。华帝将与合作伙伴一起，用更积极的行动、更智能的科技，简化繁琐厨房家务，提升人们的生活乐趣，让他们能投入更多的爱去经营生活、照顾家人，让所有人享受“智慧+，更爱家”。
公司自组建以来，历经25年的成长，25年的跨越。如今，华帝所取得的每一份成果都离不开各位成员的努力，也离不开每一位消费者对我们的信赖与支持，对此，我谨代表公司向各位致以由衷的感谢。
作为中国高端智能厨电品牌，华帝专注厨电领域25年，始终坚守“用户第一、团队协作、创新进取、共担共赢”的价值观，以用户需求为驱动，致力于以完善的产业体系为全球数亿家庭提供更高品质的厨电产品与服务，在创新中不断超越，不断成长。
25年以来，华帝坚持透过产品、服务、活动(商业/社会公益)帮助消费者及大众追求健康，建立和谐家庭，实现远大理想，构建宜居社会；让这四方面取得最佳平衡，揭示幸福生活的真谛。
对此，华帝始终坚持三大定位：
1、以厨房和卫浴产品为核心，走专业化品牌的发展道路。
在厨卫领域，华帝将持续强化核心竞争力，同时有选择性的开展产品和业务的多元化；
2、始终以实业发展为主，资本运作协同发展的道理。
华帝是做实业起家的，实业是华帝的根本。作为上市公司，华帝在资本市场的运作，是为了更好地支撑实业的发展，两者之间相互促进；
3、始终坚持华帝、百得双品牌独立运作。
华帝、百得两大品牌有不同的品牌属性和市场定位，我们将利用两个品牌之间产品线、渠道的差异化，在一到四线市场与对手展开竞争，形成集团化的作战优势。
始终坚定四个坚持：
1、坚持代理制模式不动摇
代理制是华帝发展的基石，具有快速切入、快速复制、规模扩张的优势。过去的成功经验，已经证明代理制的优越性。在互联网的时代里，华帝还将发挥代理制的优势，在新的市场格局和环境下，承载新的使命，发挥新的价值。
2、坚持“利益共同体”文化不动摇
“利益共同体”是华帝的文化结晶，对于华帝的历史和文化，华帝董事会和管理层将本着“是传承而不是断层、是扬弃而不是抛弃”的原则和观点来对待，致力于将“利益共同体”文化推向新的高度。
3、坚持高端品牌定位不动摇
高端与智能是厨电行业发展的必然趋势。华帝作为行业的一线品牌，必须提前做好品牌和产品占位，形成在位优势，这是企业战略的需要。
4、坚持“双百亿”目标不动摇
当前，厨卫行业的发展已经进入了规模的竞争，行业一线品牌市场集中度的提升，为我们提供了前所未有的发展机遇。我们将进一步加快节奏，在华帝股份的平台上，达成“销售百亿，市值百亿”的目标。
天行健，君子以自强不息。未来，华帝依然需要高举责任大旗，向着更高的目标前进。勤勉做事，踏实做人，与奋斗者，共创无疆大业。
安装承诺
1、购买华帝灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜、烟机、壁挂炉、微波炉、电烤箱、电蒸箱等产品（不含浴霸）的消费者，产品在报废期内由各服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加安装附件的，其费用由消费者承担)。
2、产品安装时，除产品包装内标配的配件，额外需要增加的安装辅材需由消费者自行承担费用。考虑到消费者的使用安全，华帝股份建议消费者购买我司授权售后服务商提供的安装附件。
3、因消费者原因导致产品重复安装，可酌情收取安装费用。
4、华帝股份各级网点原则上不予提供打墙洞、钻孔服务，消费者需自行解决电器安装前的环境要求的各类问题。但各级服务网点可以向消费者就打墙洞、钻孔提供相关安全知识讲解与宣贯，在保证安全并符合国家相关行业标准规范的前提下尽可能协助消费者聘请相关专业人员进行打墙洞、钻孔服务，费用由消费者自理。
5、因不符合说明书或者国标的安装环境相关要求，安装人员可以拒绝安装该产品。
6、产品安装涉及到用户家电源线路、水路改动及土木工程，由消费者聘请具有专业资质的人员解决。
7、华帝产品免费安装项目：
（1）产品的挂墙固定；
（2）产品排烟管的连接（不含烟管外接的开孔）；
（3）产品随机附件及向服务商购买配件的安装；
（4）安装后产品的调试。
保修期承诺
1.华帝股份系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月，以消费者的购机发票或华帝股份授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据，延保产品品类详见下表：
备注：
① 上述产品的保修期限从2015年1月1日起实施，在此时间之前购买的产品以当时保修凭证期限和CRM系统记录为准，若消费者无保修凭证且CRM系统无相关记录的，则以2015年1月1日前规定执行。
② 公司特殊产品保修期限的规定以公司下发的通知为准。
③ 自2016年1月1日起，所有网购产品保修期与常规产品保修期保持一致。
地址：广东省中山市小榄镇工业大道南华园1号 电话：0760-22139888
全国售后电话 拨打统一服务热线报修 400-888-6288
