随着天然气在佛山的广泛推广和普及，近年来“佛山蓝”成为了佛山人朋友圈的一大热点。最新数据显示，近年来，佛山市天然气消费量继续保持稳健增长，2016年佛山燃气集团供应天然气近13亿立方米，同比增长14%。管道天然气在优化全市能源结构、促进产业转型升级、改善大气环境质量方面发挥着越来越重要的作用。文/图  李传智、钟育政

　　一年供应的天然气　可替代200万吨标准煤

　　作为清洁能源，天然气一直在佛山被大力推广。佛山燃气集团持续坚定不移地配合政府环境治理和产业提升工作，在满足民用、商业用气的基础上，重点拓展工业用气市场，加快在陶瓷、铝型材、五金等高能耗行业推进煤改气、油改气工作，使天然气发挥了巨大的环保效益。

　　那么，天然气的广泛普及为佛山带来怎样的积极影响呢？佛山燃气集团相关负责人为大家算了一笔账：按照等热值换算，13亿立方米天然气相当于200万吨标准煤。与同等热值的煤相比，13亿立方米天然气可减排二氧化碳近200万吨、减排二氧化硫超过1万吨；与同等热值的燃油相比，减排的二氧化碳及硫化物、氮氧化物、总悬浮颗粒等污染物相当于50万辆小轿车全年的排放总量。

　　“佛山蓝”正是这几年天然气广泛普及后的一大成果。近年来，每到七、八月份，“佛山蓝”尤为集中，成为了街坊们在朋友圈频频刷爆的热点。

　　降低天然气价格　多举措推动供给侧结构性改革

　　佛山市从去年1月1日起统一居民气价并实施阶梯气价。按照新标准，佛山市居民用气最低价格为3.40元/立方米，为全省至低价。同时，佛山市公用性质用气、工商业用气价格均有较大幅度下降。

　　近年来，宏观经济形势较为低迷，国内天然气资源形势跌宕起伏。佛山燃气集团积极响应供给侧改革，采取加快引入新气源、加强资源调度、压缩管理费用等多种措施，有效地化解了压力。2015年1月，佛山正式接通中海油海气，海气成为佛山市继澳洲气、西二线气后第三个管输主供气源。

　　针对LNG现货价格较低等气源形势，佛山燃气集团去年首次打通国际LNG采购通道，加大LNG现货采购比例，有效地优化了气源结构，降低了采购成本，同时也切实减轻了用户的用气负担。

　　每天巡查近8000公里  推广互联网+安全生产

　　佛山燃气集继续保持了公司成立二十多年来重大安全责任事故为零的良好记录。燃气属于易燃易爆的特殊行业，在安全管理上对经营企业和从业人员有着更高的要求。在佛山燃气集团看来，安全是1，其他是0，如果安全工作做不好，一切都将归零。

　　地下燃气管道保护和隐患治理一直是佛山燃气团重点工作。为了防止第三方施工破坏燃气管道，公司加大了管线巡查力度，目前巡线队伍超过120人，每天巡查行程将近8000公里，每个巡线人员每年行程超过1万公里。为了摸清地下燃气管道的安全状况，佛山燃气集团从2015年开始组织了“清管行动”，用国际前沿的高科技手段对燃气管道内部进行清理和智能检测，确保管网运行安全。

　　为了强化安全保障，佛山燃气集团还积极推广“互联网+安全生产”。公司加大SCADA（数据采集与监视控制系统）和GPS的应用。公司对工业用户加装SCADA监控终端，及时获知偷气、漏气、设备故障等问题，化事后应急为事前预防。公司对所有巡查、抢修车辆和人员配备GPS手机，通过系统对人员行为和事故隐患进行监控管理，户内安检人员利用平板电脑记录用户家中的管道设备安全隐患，提高安全检查效率。

　　今年3月16日，佛山燃气集团、中国电信及金卡公司三家企业正式签订“智慧燃气”战略合作框架协议，佛山又一惠及广大市民的NB-IoT物联网民生项目正式起航。此次三方强强联合推进NB-IoT技术在城市燃气领域的试点应用，是佛山市“智慧城市”建设的重要里程碑，也将是整个燃气行业的一次重要尝试。

　　狠抓服务细节  做好“服务最后一公里”

　　佛山燃气集团把每年的7月29日至8月28日定为“客户服务月”，狠抓服务细节、提升服务质量，并在活动期间推出燃气具销售特惠等实实在在的优惠措施。佛山燃气集团通过媒体公开发布客户服务承诺，明确各种常见服务项目的完成时限，自觉接受用户和社会的监督。

　　为了方便用户，燃气集团积极探索优化新楼盘安装服务一体化流程。公司组建项目组，从新楼盘建设前期开始介入，提供覆盖项目启动会、开发商资料提交、设计方案议定、工程合同签订、监理和施工到验收、通气等所有环节全过程的一体化服务，尽可能地减少开发商对同一问题的多方协调和反复沟通，加快楼盘燃气设施建设进度。

　　佛山燃气集团持续开展便民服务，着力做好“服务最后一公里”。公司流动服务车进入新楼盘、社区、小区现场接受咨询，办理业务，把服务送到用户身边。针对少数特别偏远的小区，公司与物业管理公司联动，让物业人员代为受理燃气报装手续，公司定期收取资料，免除用户奔波之苦。为解决IC卡表充值难问题。公司在小区密集区、银行等场所投放一百多台自助充值设备。

　　佛山燃气集团完成佛燃VCC平台（虚拟客户中心）一期建设。佛山燃气微信服务号已覆盖禅城、顺德、三水、高明、肇庆，实现了报装、报数、业务预约、查询缴费等功能。

　　弘扬正气文化  与环境共生共荣

　　“正心聚气 承安共生”是佛山燃气集团核心价值观，公司重视与社会、环境、用户和合作伙伴的和谐共生。公司充分发挥企业文化的引领作用，为发展注入新的动力。公司启动了企业文化优化、落地与传播项目，对内全员宣贯、落地践行，让企业文化成为全体员工共同遵守的价值观及行为准则；对外全方位传播，全面提升佛山燃气的品牌形象和社会影响力。

　　佛山燃气去年11月份举办了“正气文化月”系列活动，举办了正气运动会、安全论坛暨市民巡线体验日、正气青年文化联谊等八场主题活动，公司三分之二以上的员工直接参与，省、市多家媒体四次公开报道。

　　今年以来，公司积极参与“美丽佛山，一路向前——2017佛山50公里徒步”活动，以多样化形式宣传和弘扬公司的企业文化，传播天然气及燃气设施保护知识。活动中佛山燃气“正气方阵”、“蓝天守护站”、《蓝天保卫战倡议书》备受广大市民称赞。为为响应世界环境日“人人参与，创建绿色家园”的主题，开展“守护佛山蓝·共绘多彩梦”佛山燃气手绘蓝天亲子活动，50多个家庭的家长和小朋友走进佛山燃气集团天然气高压管网沙口LNG储配站，参观场站设施，描绘多彩梦想，为大家带来了一场环保知识与缤纷色彩相结合的感官盛宴