摘　要：通过对户内橡胶软管与燃具连接在实际运行中弊端的分析，提出不锈钢波纹管推广的必要性与迫切性。同时介绍了不锈钢波纹管推广应用中存在的不足及发展方向。

关键词：燃具；不锈钢波纹管；橡胶软管

1　引言

根据东莞市城市综合管理局[2012]345号文件要求，各燃气经营企业要高度重视燃气具连接用波纹管的的推广工作，制定措施，落实责任，确保推广工作的成效。东莞新奥作为东莞市唯一家管道燃气经营企业，为保障东莞38万燃气居民用户的安全用气，减少安全隐患和事故的发生，从2010年开始就不遗余力的开展波纹管的推广工作，作为燃气企业对波纹管推广的必要性与迫切性有更深刻的体会，根据东莞城市管理局的相关文件精神，本文结合公司几年来的摸索与实践，对波纹管推广的必要性进行分析，同时对推广应用中存在的难点及改进措施进行了总结。

2　燃具连接用不锈钢波纹管推广的必要性分析

(1)橡胶软管的缺点

①橡胶软管使用寿命短，超期服役现象严重，容易发生橡胶软管脱落(以季节交替时居多)、老化、鼠咬等情况；

②燃具及燃气阀门接口尺寸不规范，造成橡胶软管接口结合不好。

(2)不锈钢波纹管的优势

①采用螺纹连接的燃气用不锈钢波纹管几乎不可能从接口处脱落；

②采用螺纹连接的燃气用不锈钢波纹管，由于接口均为标准螺纹，故可以规范燃具及阀门的接口。

(3)东莞新奥2012年1—4月户内安全隐患类型分析，见表l：

(4)结论

户内安全隐患中，连接胶管的隐患最为突出，不锈钢波纹管的推广势在必行。

3　不锈钢波纹管推广工作中的难点

(1)推广时间短，宣传力度不足

部分用户安全意识不强存在侥幸心理，认为胶管用了这么多年没事，应该不会有事，加之波纹管推广时间短，用户对波纹管的实用性能及可靠性不了解，无法立即接受。

(2)不锈钢波纹管成本高，不同型号的波纹管售价一般在85—35元／条不等，相对橡胶软管售价偏高，不利于用户立即接受；

(3)波纹管的安装需要由经过培训的专业人员进行燃气金属波纹管安装要达到一定的规范标准，并对安装的可靠性进行检查，用户自行安装存在较大风险。

4　提高不锈钢波纹管推广成效的措施总结

为贯彻国家燃气管理部门的相关要求，东莞新奥在波纹管推广方面不断的加强力度，改进工作方法，采取多种措施强力推广，取得了一定的成效，这里与大家一起探讨、总结，为以后的推广工作提供参考。

(1)加强宣传力度，拓宽宣传途径；公司在定期组织开展一些公益性的安全用气宣传的同时，通过小区物业管理处展放使用波纹管宣传资料；在用户到前台办理业务时由营业员进行推荐，在安检的过程中由安检员为用户推荐等手段，加宣传力度，提高用户安全意识，让用户自愿选择不锈钢波纹管；

(2)秉承“安全第一、以人为本”宗旨，让利于民；为大力配合政府不锈钢波纹管的推广方针，减少安全隐患和事故的发生，东莞新奥对波纹管的售价进行调整，调整后波纹管的售价下降近35％，彰显出东莞新奥集团对用户安全的重视及推广波纹管的决心。有利于更快解决用户存在的安全隐患；

(3)加强人员培训，确保安装质量：为确保波纹管安装的安全可靠，对安装人员进行专业培训，并制定了奖惩措施，对于宣传到位，积极推广的人员给与奖励，对于因波纹管安装不符合标准而导致安全隐患的，给与处罚：

(4)对《开发商管道天然气设施配套建设合同》优化，在合同中约定燃气工程配套安装燃气用不锈钢波纹管；

(5)对《民用户管道天然气供用气合同》优化，在合同中约定新开通民用户使用燃气用不锈钢波纹管；

(6)对在安检过程中发现用户使用的燃气胶管存在安全隐患，在征得用户同意的前提下采用燃气用不锈钢波纹管进行更换，以替代原有的燃气胶管。

5　结语

根据东莞城市管理局的相关文件精神，结合公司几年的来摸索与实践，2012年东莞新奥，克服困难，从服务意识上入手，大力开展不锈钢波纹管的推广工作，为确保广大燃气用户的用气安全，打下了坚实的基础。

本文作者：赖浩凯

作者单位：东莞新奥燃气集团